Para información sobre los productos Citizen, puede enviar su petición a través del formulario que encontrará más abajo. Seguidamente le respondemos sobre algunas de las preguntas más frecuentes.
Asistencia
Para cualquier necesidad de asistencia, revisión o reparación de su reloj Citizen, deberá dirigirse directamente al punto de venta donde haya adquirido su reloj. Podrá también dirigirse para asistencia a otro punto de venta, que sea Concesionario de Citizen, o bien directamente a los Centros de Asistencia Técnica de Citizen ubicados en el territorio nacional, encontrará las direcciones en la sección “DONDE” de nuestra web. En caso de reparación asegúrese que ha sido efectuada en un Centro de Asistencia Citizen y solicite siempre la documentación de la intervención efectuada.
Puntos de venta
En la sección “DONDE” de nuestra web es posible visualizar una relación de Concesionarios Citizen, con la posibilidad de efectuar la búsqueda por Localidad o por Código Postal.
Libros de instrucciones y otros materiales post-venta
Todos los relojes Citizen son entregados en el punto de venta con estuche, garantía y libro de instrucción (únicamente para los modelos que lo necesiten). Asegúrese que le entregan todo el material que necesita su reloj, en el caso de que le falte algún material solicítelo en el punto de venta. La empresa Citizen no envía libros de instrucciones, garantías o estuches no entregados en el punto de venta.
Catálogos y materiales publicitarios
En los puntos de venta están disponibles materiales ilustrativos de las colecciones Citizen (folletos, catálogos, etc..) siempre actualizados.
